En ventas, los distintos medios de comunicación permiten escalar el contacto con los prospectos o posibles compradores.
“El medio es el mensaje” Marshall McLuhan (Canadá 1911 – 1980)
No es lo mismo un saludo de cumpleaños dado personalmente que por WhatsApp, porque el medio también es parte del mensaje.
En el caso de las ventas, el medio utilizado tiene distinta capacidad de impacto al momento de contactar a un cliente.
Los niveles y medios de comunicación
La comunicación más pobre es aquella en que usamos solo medios escritos, ya sean correos electrónicos, mensajes de texto, WhatsApp o similares. Si bien, pueden llegar a ser muy poderosos, al utilizar esta vía, no estamos seguros de la impresión causada y nuestro mensaje puede ser fácilmente ignorado.
Podemos usar comunicación más atractiva que un simple texto agregando fotos, audios o videos, que puede estar en una página web o red social y…
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