Sin gestión de procesos, cualquier iniciativa para “modernizar” las operaciones, ya sea la automatización, robotización o digitalización, puede terminar en un rotundo (y costoso) fracaso.
Iniciando el año 2022, hay diferentes visiones sobre el estado actual de la pandemia del covid-19. Mientras algunas personas ven con especial preocupación la emergencia de la variante ómicron, otras la visualizan como el inicio del fin de la pandemia y el paso a una “endemia” (virus que va a circular por varios años, pero con mucha menor letalidad, y con vacunación periódica).
Pero la pandemia ha hecho olvidar a muchas personas, incluyendo a “expertos” y a funcionarios de gobiernos, que nos encontramos en plena 4ª Revolución Industrial. Ello, con su creciente transformación de empresas, trabajos, automatización, digitalización, robotización, etc.
Entonces, la pregunta es ¿qué rol está llamada a cumplir la gestión de procesos en dicho escenario? Al parecer, para muchos(as)…
...¿Te gustó? Inscríbete a nuestro newsletter
